Användarvillkor

Proviscale är ett verktyg som hjälper fastighetsmäklare att skapa objektsbeskrivningar och sociala inlägg i sin egen språkliga ton. Du förser tjänsten med fakta om ett objekt, dina egna skrivexempel och eventuella bilder, och tjänsten genererar textförslag med hjälp av artificiell intelligens.

Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott eller fel.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar när du skapar ett konto är korrekta. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto.

Tjänsten är avsedd för yrkesverksamma fastighetsmäklare och fastighetsmäklarbyråer. Du måste vara minst 18 år och behörig att ingå avtal för att använda tjänsten.

Genom att teckna ett abonnemang bekräftar du att du ingår avtalet i egenskap av näringsidkare och inom ramen för din yrkesverksamhet, inte som konsument. Tjänsten erbjuds inte till konsumenter, och konsumenträttslig ångerrätt är därför inte tillämplig. Om du inte kan lämna den bekräftelsen ska du inte teckna abonnemang.

Du förbinder dig att inte:

• använda tjänsten i strid med tillämplig lag eller god mäklarsed,
• ladda upp innehåll du inte har rätt att använda,
• försöka kringgå tekniska begränsningar eller få obehörig åtkomst till tjänsten,
• belasta tjänsten på ett sätt som stör driften för andra användare.

Texter och förslag som tjänsten genererar tas fram automatiskt av en AI-modell. AI-genererat innehåll kan innehålla fel, utelämnanden eller formuleringar som inte stämmer med faktiska förhållanden.

Du är alltid ansvarig för att granska, kontrollera och verifiera allt AI-genererat innehåll innan det publiceras eller används gentemot tredje part. Det gäller särskilt fakta om ett objekt, ytuppgifter, avgifter och andra uppgifter som omfattas av mäklarens informationsplikt. Proviscale ansvarar inte för innehåll som du publicerar.

Du är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lägger in i tjänsten om säljare, köpare, spekulanter och kontakter. Det är du som bestämmer vilka uppgifter som samlas in, varför, och hur länge de ska sparas. Proviscale är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enbart enligt dina instruktioner och för att leverera tjänsten till dig, aldrig för egna ändamål.

Behandlingen regleras av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen. Det avtalet gäller mellan oss och har företräde framför dessa villkor i frågor om personuppgiftsbehandling.

Genom att använda tjänsten intygar du att:

• du har rättslig grund för att behandla de personuppgifter du lägger in, och har lämnat den information till de registrerade som lagen kräver,
• du har rätt att lämna uppgifterna till oss och till de underbiträden som anges i integritetspolicyn, inklusive de som behandlar uppgifter utanför EU och EES,
• du inte lägger in känsliga personuppgifter enligt artikel 9, till exempel uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, religion, facklig tillhörighet eller sexuell läggning, och inte heller personnummer utöver vad tjänsten uttryckligen ber om.

Sista punkten är inte en formalitet. Fritextfälten skickas till en språkmodell för att texten ska kunna skrivas, och tjänsten är inte byggd för att ta emot den sortens uppgifter. Lägg dem någon annanstans.

Du kan när som helst exportera eller radera allt innehåll i din arbetsyta under Konto i tjänsten. Det som raderas är borta.

Om någon riktar krav mot oss därför att du har lagt in uppgifter eller innehåll i strid med dessa villkor eller med tillämplig lag, ansvarar du för det kravet och håller oss skadeslösa för skäliga kostnader det medför. Det gäller inte i den mån kravet beror på vårt eget avtalsbrott eller vår egen oaktsamhet.

Detta reglerar förhållandet mellan dig och oss. Det påverkar inte de registrerades rättigheter, som alltid kan vända sig till vem som helst av oss enligt dataskyddsförordningen.

Du behåller ägandet till det innehåll du laddar upp och till de färdiga texter du skapar med tjänsten. Du ger Proviscale en begränsad rätt att behandla detta innehåll i syfte att tillhandahålla tjänsten till dig.

Själva tjänsten, dess programvara, design och varumärke tillhör Proviscale och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

Tjänsten är en prenumeration och priset är per användare. Den kostar 990 kr per användare och månad, eller 9 900 kr per användare och år (motsvarar två månader gratis). Alla priser anges exklusive moms.

Varje medlem i din arbetsyta är en licens. När du bjuder in en medlem och inbjudan accepteras utökas abonnemanget med en licens, och du debiteras för den återstående delen av den pågående perioden. Tar du bort en medlem minskar antalet licenser på motsvarande sätt från nästa period.

Nya konton inleds med en kostnadsfri provperiod på 14 dagar utan att betalkort krävs. När provperioden löper ut behöver du teckna en prenumeration för att fortsätta använda de betalda funktionerna. Betalning sker i förskott via vår betalleverantör Stripe.

Du kan säga upp prenumerationen när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av den pågående betalperioden och redan betalda avgifter återbetalas inte.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Proviscale inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorade affärer, utebliven försäljning eller följdskador som uppstår genom användningen av tjänsten eller av AI-genererat innehåll.

Vårt sammanlagda ansvar under dessa villkor är begränsat till de avgifter du har betalat för tjänsten under de tolv månader som föregick den händelse kravet grundas på. Har du inte betalat någon avgift är ansvaret begränsat till 1 000 kronor.

Krav mot oss ska framställas skriftligen till contact@proviscale.com senast tolv månader efter den händelse kravet grundas på. Ett krav som framställs efter den tiden kan inte göras gällande, även om det i övrigt hade varit berättigat.

Begränsningen och tidsfristen ovan gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte heller för ansvar eller tidsfrister som enligt tvingande lag inte kan begränsas eller förkortas. De påverkar inte de skyldigheter vi har som personuppgiftsbiträde enligt dataskyddsförordningen, som inte kan avtalas bort.

Tjänsten bygger på tjänster från tredje part, bland annat de AI-leverantörer, molnleverantörer och betalleverantörer som anges i vår integritetspolicy. Vi kontrollerar varken deras drift, deras kapacitet eller deras villkor.

Vi ansvarar inte för avbrott, fördröjningar, kvalitetsförändringar, innehållsfilter, kapacitetsbegränsningar eller upphörande hos en sådan leverantör, och inte heller för skada som uppstår av det. Om en leverantör slutar erbjuda en funktion, ändrar sina villkor eller blir otillgänglig får vi byta leverantör eller ändra, begränsa eller ta bort den berörda funktionen. Vid en väsentlig förändring informerar vi dig enligt avsnittet om ändringar av villkoren.

Ett avbrott hos en AI-leverantör kan innebära att textgenerering, transkribering eller andra AI-funktioner tillfälligt inte fungerar. Ett sådant avbrott utgör inte ett avtalsbrott från vår sida. Om en betald AI-funktion är otillgänglig under en sammanhängande period om mer än sju dagar får du i stället säga upp prenumerationen med omedelbar verkan, och avgiften för återstoden av den betalda perioden återbetalas.

Ingen av parterna ansvarar för att en förpliktelse inte fullgörs om det beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll som parten inte skäligen kunde ha räknat med eller undvikit. Hit hör bland annat krig, upplopp, naturhändelser, brand, pandemi, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, avbrott i elförsörjning eller allmänna internetförbindelser, och omfattande angrepp mot infrastrukturen på internet.

Den part som drabbas ska underrätta den andra parten utan onödigt dröjsmål. Så länge hindret består vilar de förpliktelser det påverkar, med undantag för betalning som redan har förfallit. Varar hindret längre än sextio dagar får endera parten säga upp avtalet med omedelbar verkan, och en sådan uppsägning medför inget ansvar för någon av parterna.

Force majeure befriar oss inte från våra skyldigheter som personuppgiftsbiträde enligt dataskyddsförordningen.

Du kan när som helst sluta använda tjänsten och avsluta ditt konto. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid väsentligt brott mot dessa villkor eller om det krävs enligt lag.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i förväg, till exempel via e-post eller i tjänsten. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

På dessa villkor tillämpas finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister som inte kan lösas i samförstånd avgörs av Helsingfors tingsrätt som första instans.

Detta påverkar inte dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen. Du kan alltid vända dig till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar, oavsett vad som anges ovan.

Frågor om dessa villkor besvaras av oss på contact@proviscale.com. Se även vår integritetspolicy för hur vi behandlar personuppgifter.